首先提醒您需注意的是，雖然無法讀取這個檔案或資料夾，但是我們不建議您格式化這個硬碟或分區。否則資料會進一步損壞。在找回檔案之前，您可以判斷故障發生的簡單原因並解決這個故障。：
- 重啟電腦
- 禁用防毒軟體
- 變更檔案到正常的分區或傳輸檔案到其他電腦上打開
如果以上三種方法無法修復檔案或目錄損毀而且無法讀取，您需要先找回丟失的檔案，然後再使用後邊的方法修復它。
找回無法讀取的檔案
您可以使用Bitwar檔案救援軟體找回無法讀取的檔案。
- 啟動安裝好的Bitwar Data Recovery程式，選擇連接到電腦的磁碟機。
- 選擇救援類型，一般都先選擇”快速掃描”。
- 選擇被救援檔案的檔案類型，選定好後點擊掃描按鈕將開始快速的掃描所有符合選擇條件的檔案。
- 掃描完畢后雙擊掃描到的縮略圖以預覽這些檔案，然後將救援的檔案暫存到電腦硬碟或其他存儲裝置。
執行CHKDSK修復檔案或目錄損毀而且無法讀取
- 通過 windows 鍵 + R 訪問命令提示字元。
- 打開後，輸入“chkdsk 磁碟機代號: /f /r”並按 Enter。
- 重啟電腦，完成後，檢查錯誤是否已被解決。
格式化
在您將資料救援到安全位置後，您可以從檔案總管或磁碟管理中找到出現檔案或目錄損毀而且無法讀取錯誤的磁碟機或分區，然後格式化它。格式化後，磁碟就能正常使用了，最後將資料重新複製到磁碟機裡即可。
