有很多方法可以將照片和視頻從iPhone傳輸到Windows 10電腦上。最簡單的方法可能是使用內置的照片應用程式。但是，有時，照片應用程式可能無法識別iPhone。儘管 iTunes 顯示在檔案總管中，但照片程式可能無法檢測到連接的 iPhone。
如果您也遇到Windows 10照片應用無法識別 iPhone的相同或類似的問題，請嘗試以下解決方案。
簡單故障排查：
1、斷開iPhone與 PC 的連接。在運行Windows 10的 PC 上，關閉所有正在運行的應用程式並重新啟動 PC。再次連接您的iPhone並嘗試“照片”應用程式現在是否檢測到它。
2、在iPhone上信任您的 PC。您可能知道這一點，但許多用戶忘記了這一重要步驟。當您將iPhone連接到 PC 時，iPhone 會顯示“信任這台電腦？”屏幕上的提示。為了能夠在電腦上訪問iPhone的資料，您必須點擊信任選項。確保您已同意在iPhone上信任您的電腦。
3、檢查是否安裝了 Apple Mobile Device Support。
步驟 1：在開始/任務欄搜索字段中鍵入Appwiz.cpl，然後按 Enter 鍵打開程式和功能窗口。
步驟 2：在這裡，查找Apple 移動裝置支持條目。如果存在，請右鍵單擊它，然後單擊“復原”選項。按照屏幕上的簡單說明（您需要做的就是單擊“下一步”按鈕）來修復相同的問題。
如果不存在 Apple 移動裝置支持，請從 Apple 網站下載最新版本的 iTunes（不要安裝Windows 10商店中提供的 iTunes）並安裝相同版本。
如果已經安裝了 iTunes，請卸載並安裝相同的新副本。
4、重新啟動 Apple 移動裝置支持服務。
步驟 1：在開始/任務欄搜索字段中鍵入Services.msc，然後按 Enter。
步驟 2：找到Apple 移動裝置支持服務條目，右鍵單擊它，然後單擊重新啟動選項。
檢查照片應用程式是否可以檢測到您的 iPhone。
5、重置和修復照片應用
如果上述故障排除提示均無效，則應考慮重置或修復“照片”應用。要重置照片應用程式：
步驟 1：導航到設定應用程式 >應用程式與功能。
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