導致Mac出現此錯誤的原因可能是Apple ID密碼的變更、該程式並非在App Store下載或者是macOS系統bug。所以針對不同原因,請按照以下不同方法進行修復:
方法1:變更Apple ID密碼
如果您修改了Apple ID密碼,全部的服務都會需要使用新密碼登入才能使用。所以您首先要確認是否修改過密碼才導致無法使用Apple ID。
方法2: 重新下载程式
如果該程式是您從App Store以外的地方下載的安裝檔,電腦中的程式與App Store中的購買記錄記錄不符合,就會出現無法更新的情況。這種情況下,只需要把舊有的程式刪掉重新於App Store下載新的應用程式即可。
前往“訪達”>“應用程式”>,左鍵單擊程式不放,直接拖放到“垃圾桶”即可刪除程式。
這裡也要提醒大家養成良好的習慣:儘量使用自己的Apple ID下載軟體,避免下載來路不明的程式。
方法3:重新啟動Mac
重啟設備对于嘗試解決各種問題(包括此Apple ID的更新不可用)始終是一個好方法。 當您看到彈出錯誤時,可以先強制關閉App Store,然後重新啟動Mac設備以解決此問題。
方法4:更新macOS
- 點擊桌面選單列的“蘋果”圖示,並選擇“系統偏好設定”。
- 然後在從“系統偏好設定”點擊“軟體更新”,下載最新版的系統更新檔案。