我們需要在 Windows 10 中刪除然後再次添加掃描器/打印機
步驟 1：轉到設定>裝置>印表機與掃描器頁面。
步驟 2：在印表機與掃描器部分，單擊印表機或掃描器名稱以顯示隱藏的移除裝置按鈕。單擊移除裝置按鈕。
步驟 3：如果彈出確認框，請單擊是按鈕移除印表機或掃描器。
步驟 4：在同一頁面上，Windows 10 檢測到連接到您的電腦的印表機或掃描器後，單擊添加裝置按鈕。或直接點擊新增印表機或掃描器前的“+”添加。
添加完畢後，嘗試掃描檔案。您應該能夠在沒有錯誤的情況下完成掃描。您的打印機/掃描儀現在可以使用了。